Palavra do Dia: HUMILDADE (Prof.º Isaac Martins)

Ser humilde é uma das qualidades fundamentais em nossa vida. Muitos até dizem: “eu sou humilde”.
Mas será que o humilde diz mesmo que é? Dificilmente a pessoa humilde diz, ela mostra a humildade por meio de suas ações. Alguns gostam de falar. Criticar os gostos e ações dos outros parece ser o melhor passatempo, mas tais pessoas esquecem da principal qualidade de nosso mestre Jesus: a humildade.
Um casal recém-casado mudou-se para um bairro muito tranqüilo. Na primeira manhã que estava na casa, enquanto tomava café, a mulher reparou através da janela que sua vizinha pendurava lençóis no varal e comentou com seu marido:
- Que lençóis sujos ela está pendurando no varal! Estão precisando de um sabão novo. Se eu tivesse intimidade, perguntaria se ela quer que eu a ensine a lavar as roupas!
O marido observou calado.
Alguns dias depois, novamente, durante o café, a vizinha pendurava lençóis no varal e a mulher comentou com o marido:
- Nossa vizinha continua pendurando os lençóis sujos! Se eu tivesse intimidade, perguntaria se ela quer que eu a ensine a lavar roupas!
E assim, a cada dois ou três dias, a mulher repetia seu discurso, enquanto a vizinha pendurava suas roupas no varal.
Passado um mês, a mulher se surpreendeu ao ver os lençóis muito brancos sendo estendidos, e empolgada foi dizer ao marido:
- Veja, ela aprendeu a lavar roupas. Será que outra vizinha a ensinou?

O marido calmamente respondeu:
- Não, hoje eu levantei mais cedo e lavei os vidros da nossa janela!
Tudo depende da janela, através da qual observamos os fatos.
Antes de criticar, verifique se você fez alguma coisa para contribuir: verifique seus próprios defeitos e limitações.
Devemos olhar, antes de tudo, para nossa própria casa, para dentro de nós mesmos.
Ser humilde é, antes de qualquer coisa, reconhecer que também somos falhos!

Extraído do livro SuperMotivado – histórias surpreendentes – vol.1 – Prof.º Isaac Martins. Adquira seu exemplar através do site: www.motivacaototal.com.br .Qua a leitura deste livro faça você sentir-se SuperMotivado!

Palavra do Disa

Palavra do Dia: DETERMINAÇÃO (Prof.º Isaac Martins)

Você já parou para refletir sobre a palavra determinação?
Determinação significa “determinar uma ação”. Para que isso aconteça, você tem que ter objetivos e metas claras, assim poderá ter determinação.
Objetivo é algo que você pretende conseguir, ou seja, aonde você quer chegar: pode ser um emprego novo, um carro, uma casa, pagar uma dívida, passar em um vestibular e muito mais. Mas para que o objetivo seja alcançado, é necessário determinar as metas.
Metas são os meios para conseguir os objetivos, ou melhor, são os caminhos que você terá que percorrer para alcançar seus objetivos.
Para que você seja uma pessoa determinada, coloque seus objetivos e metas em um papel e escreva as datas de quando pretende cumpri-los.

Observe um exemplo:
- Objetivo= comprar um carro.
- Metas= obter o dinheiro, a carteira de motorista, ganhar um salário que dê para pagar as futuras prestações, entre outras, de acordo com sua realidade.
Ao fazer isso, medite em seu objetivo e dê prazos razoáveis para o cumprimento das metas.
Também não se esqueça de divulgar esse objetivo para as pessoas mais próximas, isso fará com que você seja cobrado por isso.
Porém, após fazer isso, aja com determinação.
Você já determinou um rumo, agora chegou o momento da ação! Nem sempre é fácil, porém, com muita determinação, você verá que os resultados serão altamente satisfatórios.

A melhor maneira de predizer o futuro é inventá-lo.

Pense nisso!

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Extraído do livro SuperMotivado – histórias surpreendentes – vol.1 – Prof.º Isaac Martins. Adquira seu exemplar através do site: www.motivacaototal.com.br. Que a leitura deste livro faça você sentir-se SuperMotivado!

COMO AUMENTAR A RENTABILIDADE DE SUA EMPRESA? (Prof.º Isaac Martins)

Há, basicamente, dois jeitos.
1. Desenvolver produtos com margens maiores, atrelar a remuneração dos funcionários a metas de rentabilidade, criar programas de fidelidade de clientes e concentrar esforços nos canais rentáveis.
2. Renegociar com fornecedores, substituir os inflexíveis e repensar processos internos.

Tornar as vendas mais rentáveis muitas vezes depende de conhecer melhor os próprios clientes.
Cortar custos de uma maneira inteligente também é um fator que ajuda a aumentar significativamente a rentabilidade da empresa. É preciso examinar cuidadosamente os custos para descobrir quais são aqueles que, se atacados primeiro, terão alto impacto nos resultados. Algumas empresas mexem no sistema de comissões, vendedores que antes recebiam uma porcentagem sobre o valor da venda, agora recebem sobre a margem obtida.
Aumentar a rentabilidade foi o principal objetivo das pequenas e médias empresas que mais cresceram. Você que é um empreendedor, faça uma revisão completa em seus negócios e aumente a rentabilidade de sua empresa.

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VIDA MALUCA DE UM REPRESENTANTE COMERCIAL (Prof.º Isaac Martins)

De acordo com diferentes pontos de vista, o REPRESENTANTE COMERCIAL é :


Para o Supervisor: “Mais uma cota de vendas”.
Para o Gerente: “ Um alfinete no mapa da região”.
Para o Diretor: “ Um incompetente que está ganhando muito”.
Para o Financeiro: “ Um custo a mais no preço de venda”.
Para o Auditor: “ Uma conta de gastos excessivos”.
Para o Amigo: “Aquele que não deu certo na vida”.
Para os Colegas do Escritório: “Um turista”.
Para o Cliente: “Um pentelho”.
Para a Esposa: “Um tonto que não sabe fazer mais nada, senão trabalhar”.
Para a Sogra: “Um folgado que passa o dia todo na rua”.
Porém, ele precisa ter a resistência de Hércules, a arte de
Maquiavel, o tato de um Diplomata, a eloqüência de um Orador, o encanto de um Homem da Sociedade, a agilidade mental de um Matemático e um “saco” de touro.
Deve ser impermeável aos insultos e às queixas, à cólera, ao desprezo e aos efeitos dos aperitivos que toma em companhia do cliente.
Tem que ser capaz de vender todos os dias, entreter alguns clientes durante a noite, dirigir pela madrugada até a cidade mais próxima e estar no cliente às 7:30h. da
manhã, com o bom humor de uma rosa.
Tem que ser entendido em futebol e carteados, contar boas anedotas, ser homem bem informado, agradável companheiro de mesa, atencioso e ouvinte de histórias tristes e desabafos e rir de anedotas idiotas.
Bem quisera que seus produtos fossem ainda melhores e mais bem aceitos, seus preços menores, a sua comissão mais elevada, sua área melhor, seus concorrentes mais leais, sua mercadoria entregue a tempo, seu chefe mais simpático, sua propaganda mais eficiente e seus clientes mais humanos.
Entretanto ele é realista, sabe que nada disto acontecerá.
É otimista, arregaça as mangas, vai à luta e sempre consegue seus objetivos.
Viaja solitário em seu carro sabendo que a solidão de
um quarto triste de hotel é a sua única companheira, freqüentemente.

A cada dia carrega nos ombros o peso morto das vendas do mês anterior e a cota requerida para o mês seguinte.
Terminado o trabalho de rua, volta ao hotel e
inicia a redação da
“Maldição do REPRESENTANTE COMERCIAL”: o
Relatório Diário!!!
Apesar de tudo isto, não deseja outra coisa na vida.
Ele mesmo é o primeiro a proclamar com orgulho.....
SOU REPRESENTANTE COMERCIAL......

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QUEM É MAIS RÁPIDO VENDE MAIS (Prof.º Isaac Martins)

Empresas que vendem pela internet correm o risco de perder clientes num piscar de olhos – literalmente. Um estudo recente realizado em 36 países mostrou que 57% dos internautas desistem de comprar se as páginas demoram mais de 3 segundos para carregar. Como nos desenhos da Warner em que o Coiote persegue o Papa-Léguas, o mais rápido leva a melhor. Desde 2008, a Amazon estima ter aumentado as receitas em 1% cada vez que tornou suas páginas um décimo de segundo mais velozes. Veja números da pesquisa.

Tempo é dinheiro
Como a velocidade do site influi nas vendas pela internet
Cada 1 segundo de demora para carregar o site significa uma queda de:
7% nas vendas.
16% na satisfação do cliente.
57% dos consumidores abandonam um site depois de esperar 3 segundos para visualizar os dados.
80% deles não voltam ao site durante pelo menos 6 meses.

Fonte: Revista Exame PME

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Dica do Dia: Tenha equilíbrio (Prof.º Isaac Martins)

Perspicácia é uma virtude que só os equilibrados têm. Um indivíduo não pode ganhar uma batalha se, em momentos adversos, se enfraquece e esquece de enxergar a solução. Se perder o controle, partir para a violência, tanto verbal como física, fosse a solução, o mundo teria muitos vencedores. Porém, a história tem mostrado que só os equilibrados nos momentos mais diversos conseguiram melhores resultados.

Extraído do livro 100 Atitudes de um Guerreiro - Prof.º Isaac Martins. Adquira seu exemplar através do site: www.motivacaototal.com.br

INTERNET LIVRE PARA OS COLABORADORES (Prof.º Isaac Martins)

Segundo estudo da Universidade Nacional de Cingapura, acessar sites e interagir por meio de redes sociais durante o trabalho pode aumentar a produtividade.
Pesquisadores dividiram 300 pessoas em três grupos com permissões diferentes de navegação e deram a elas tarefas simples. Resultado: quem tinha acesso à internet executou as tarefas com eficiência 40% maior.







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Brindes: Uma maneira eficaz de fidelizar os clientes (Prof.º Isaac Martins)

Responda rápido, quando foi que você ganhou um presente sem ser em dias comemorativos? Se demorou para responder significa que faz muito tempo!
Isso confirma que todos nós gostamos de ganhar um presente ou mesmo um brinde.
No mercado coorporativo o uso de brindes é comum em empresas que reconhecem o papel de um cliente na organização, no entanto, somente dar um brinde não significa que seu cliente estará fidelizado. Para isso, exige-se estratégias para obter sucesso na distribuição dos seus brindes.

Observe cinco dicas para utilizar os brindes em sua empresa:

1) Saiba a diferença entre brindes diretos e indiretos
a. Brindes diretos: são aqueles que possuem a marca da empresa (logotipo). Por exemplo: caneta, caderno, pendrives, lápis entre outros. Importante: o cliente gosta de receber um brinde desses, porém, ele tem consciência de que outros clientes receberão também. Então o grau de fidelização é médio. E tal brinde não funciona com clientes grandes ou profissionais com cargos de diretoria. Na realidade, tais profissionais agradecem o presente, porém distribuem para outros colaboradores na empresa.
b. Brindes indiretos: são aqueles que são personalizados e não vão com a marca da empresa, por exemplo: show musical, ingresso para formula 1, ingresso para um jogo da seleção brasileira, um DVD, um livro e até mesmo algo mais sofisticado como uma cesta de importados, chocolates suíços entre outros. O cliente quando recebe tais brindes, enxerga como um presente de um amigo, algo individualizado, ou seja o grau de fidelização é alto.
2) Defina que tipo de brinde sua empresa fará
a. O ideal é você ter 3 tipos de brindes em sua empresa: a) Indiretos para clientes especiais, b) Diretos para a base de clientes intermediários e c) Brindes mais simples para clientes inativos ou futuros clientes.
3) Saiba quem receberá o brinde
a. De acordo com o item 2, defina qual público você espera que receba o brinde e analise se eles irão gostar de receber um brinde assim. É melhor investir um pouco mais em um brinde do que fazer um brinde “barato” que irá sujar a imagem de sua empresa.
4) Pense nos colaboradores da empresa
a. Não esqueça de agradar o cliente interno, seus colaboradores. Antes mesmo de seus clientes receberem os brindes, dê para cada um de seus colaboradores. Observe: TODOS, desde a faxineira à secretária da diretoria, todos devem ter os brindes da empresa.
5) Não seja mesquinho e nem mão aberta
a. Os brindes devem ser usados, mas também controlados. Faça relatórios de controle e cobre resultados dos mesmos.

Case de sucesso:
Um cliente começou a utilizar uma forma inteligente de fidelizar seus clientes. Ao invés de fornecer descontos por compras de produtos, ele fornece brindes personalizados. Para cada 10 caixas do produto ele encaminha uma caixa de bombom Ferrero Rocher e um livro do professor Isaac (SuperMotivado volume 2) autografado.
O resultado foi incrível, seus clientes ligam e agradecem pelos presentes.

Se você também desejar usar os meus livros como forma de fidelizar clientes, entre em contato comigo no telefone (11) 3756-2250 que podemos fazer um pacote especial.

Com essas cinco dicas de como utilizar os brindes de sua empresa vocês poderão aumentar o grau de fidelização de seus clientes. No entanto, há mais maneiras de fidelizar seus clientes.

Se desejar saber quais, envie-me uma mensagem.

Sucesso!

VOCÊ SABE APRECIAR A DÁDIVA DA VIDA? (Prof.º Isaac Martins)

Consegue desligar-se da correria do dia-a-dia por alguns intantes e apreciar a dádiva da vida?
Viver é aproveitar as ocasiões. É acordar pela manhã e agradecer a Deus o excelente dia. Se estiver chovendo, agradeça as plantas; se estiver frio, agradeça o calor de sua casa. Agradeça se estiver sol, porque ele nos ilumina. Agradeça tudo.
Olhe para o espelho e diga: “eu sou feliz, eu sou capaz, eu sou o melhor”. Abrace seus filhos, amigos, pais e todos ao seu redor. Diga o quanto você gosta deles na sua vida!
Conta uma parábola que um pai e seu filho caminhavam por uma montanha, quando de repente o filho cai, se machuca e grita:
- Ai!
Para sua surpresa, escuta sua própria voz se repetindo em algum lugar da montanha:
- Ai!
Curioso, o menino pergunta:
- Quem é você?
E recebe como resposta:
- Quem é você?
Contrariado, grita:
- Seu covarde!
E escuta como resposta:
- Seu covarde!
O menino olha para o pai, e aflito pergunta:

- O que é isso?
O pai sorri e fala:
- Meu filho, preste atenção!
Então o pai grita em direção à montanha:
- Eu admiro você!!!
A voz responde:
- Eu admiro você!
O menino fica espantado. Não entende. E o pai explica:
- As pessoas chamam isso de eco, mas na verdade, isso é a vida. A vida lhe dá de volta tudo o que você diz, tudo o que você deseja de bem e mal aos outros. A vida lhe devolverá toda a blasfêmia, inveja, incompreensão, falta de honestidade que você desejou, praguejou às pessoas que lhe cercam.
Nossa vida simplesmente é o reflexo das nossas ações.
Se em sua vida você deseja mais amor, compreensão, sucesso e harmonia, plante essas virtudes em seu coração.
Se agir assim, a vida lhe dará tudo isso em dobro. Reflita e melhore sua vida enquanto há tempo!

História extraída do livro SuperMotivado – histórias surpreendentes – vol.1 – Prof.º Isaac Martins. Adquira seu exemplar através do site: www.motivacaototal.com.br

TÉCNICAS DE FECHAMENTO EM VENDAS (Prof.º Isaac Martins)

O momento mágico em vendas é na hora de fechar o negócio, é o objetivo de todo o trabalho, é a concretização do sucesso. Similar a um artilheiro que conquista seu gol.

Porém, nem sempre é fácil alcançar o fechamento, por isso estou disponibilizando algumas técnicas de fechamento para auxiliá-lo em sua venda.

Mas algo muito importante, em meu curso de técnicas de vendas, além de abordar essas técnicas de fechamento, aborda também algo ainda mais vital, como obter um avanço em sua negociação. Por isso, quando você tiver uma convenção de vendas, palestra ou curso de vendas, entre em contato comigo e peça um orçamento.

Boas Vendas meu guerreiro!


1) Evite resposta “SIM” ou “NÃO”
Exemplo de perguntas do cliente:
a. Você tem este modelo?
b. Pode conseguir outra cor?
c. Você consegue entregar amanhã?
d. Você tem no estoque?
• Veja as respostas, evitando as respostas SIM ou NÃO:
– Ainda tenho algumas no estoque, para garantir a sua aquisição só necessito de alguns dados:
– Tenho as cores ... e ... Qual é a sua preferência, pois posso reservá-las.
– Com certeza entregaremos, mas o quanto antes você fizer a aprovação, mais rápida é a entrega.
– Tenho algumas peças e para garantir...

2) Pergunta lógica
a. “Posso ajudá-lo em algo mais Sr(a)?”
b. “Outra dúvida Sr(a)?”

3) “AS” na manga
a. “Além do mais, o (a) Sr(a) adquirindo esse produto.... O Sr(a) terá.....”
b. “Realizando o seu pedido, neste momento o Sr (a) poderá dar a entrada para _____ dias”

4) Credibilidade
a. “O produto que o Sr(a) deseja está sendo usado para _______________ ”
b. “Nossos clientes são _____________ e com certeza esperamos contar com o senhor”

5) Finalmente
a. “Como Sr(a) deve ter visto....”
b. “Os benefícios desses produtos que o Sr(a) está....”

6) Empurrãozinho
“A melhor data para o seu pagamento é?”
“Vamos entregar o produto em qual endereço?”

7) Demonstração
a. Teste: para demonstrar e/ou mostrar
b. O mais comum em uma primeira visita de venda técnica. O objetivo é conseguir uma oportunidade de mostrar nosso produto ou serviço.

8) Pacote Fechado
a. Deixe-me verificar com a minha gerência uma condição especial...

9) Indução
a. Por exemplo: O Sr (a) não precisa ganhar tempo e qualidade na limpeza?
b. O Sr (a) já imaginou essa TV em sua sala?
c. Está entendendo o que estou querendo dizer?

10) Perguntas Fechadas
a. O senhor vai pagar com cheque ou cartão?
b. Qual cartão a senhora utiliza? Visa ou Mastercard?
c. Fica agendado para segunda ou terça? Manhã ou Tarde?

11) Passo a passo
a. Como a senhora observou nosso serviço ajudará nisso (descreva), e também (descreva) e além de (descreva) – Agora para ter tudo isso, só é necessário...

12) História Intimidante
a. Apresente um recorte de jornal, uma matéria ou informação de alguém que teve sucesso ou problema por ter adquirido o produto para justificar a compra.

13) Talão de Pedido
a. Enquanto o cliente fala, você já vai anotando o pedido, a cada pergunta ou resposta você inclui no pedido, quando terminar, repita as opções e diga: “só precisa confirmar os dados e de um simples ok”.

Lembre-se de que as dicas acima de fechamento, são apenas sugestões.

O que fazer para vencer as dificuldades dos primeiro anos da sua empresa? (Prof.º Isaac Martins)

Segue algumas sugestões:

1) Tenha um plano de negócio (se não souber como fazer um, acesse o http://issuu.com/isaacmartins).

2) Tenha um bom plano de vendas (explore todos os canais de vendas, para saber quais são consulte neste blog por “canais de vendas” ou “divulgação”.

3) Faça um bom planejamento financeiro (economize o máximo).

4) Tenha profissionais comprometidos.

5) Avalie seu negócio frequentemente.



6) Invista em relacionamentos (com clientes, fornecedores e colaboradores).

7) Faça cursos e leia muito (uma sugestão de leitura são os meus livros, acesse www.motivacaototal.com.br ).

8) Cuidado com parentes e sócios (misturar o lado pessoal com profissional, muitas vezes problema).

9) Seja persistente, mas não teimoso (notou que algo não está dando certo, mude o rumo).

10) Não desista (se vc tem conhecimento do negócio, continue na luta).
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Acesse o site: www.isaacmartins.com.br e saiba mais sobre gestão de negócios.

O VERDADEIRO AMIGO (Prof.º Isaac Martins)

Num mundo extremamente competitivo, agitado e individualista é muito difícil ter um amigo. Para saber se você tem, primeiro precisamos saber as características de um verdadeiro amigo.
Um verdadeiro amigo é leal, sincero, diz coisas de que às vezes não gostamos e que não queremos escutar, visa sempre ao nosso bem, dá conselhos, escuta-nos quando necessitamos e não visa ao interesse.
Às vezes, temos muitos amigos, mas não passam pela principal prova pela qual um amigo precisa passar: ter amor genuíno, não o amor de um casal, mas sim um amor que se preocupa, que dá a sua vida pelo outro, isso é ser amigo.
E nós só descobrimos se temos amigos nas dificuldades.
Há a história de um jovem e seu amigo que estavam em uma batalha, e um dos jovens disse:
— Meu amigo não voltou do campo de batalha, senhor, solicito permissão para ir buscá-lo — disse um soldado ao seu tenente.
— Permissão negada. Não quero que arrisque a sua vida por um homem que provavelmente está morto — replicou o oficial.
O soldado, ignorando a proibição, saiu, e uma hora mais tarde regressou, mortalmente ferido, transportando o cadáver de seu amigo.
O oficial estava furioso:
— Eu não falei que ele estava morto?! Agora eu perdi dois homens! Diga-me: valeu a pena trazer um cadáver?

E o soldado, moribundo, respondeu:
— Claro que sim, senhor! Quando o encontrei, ele ainda estava vivo e pôde me dizer: tinha certeza de que você viria!

Colegas você encontra em sua vida, companheiros existem muitos, porém, amigos são raros!

Amigo é aquele que chega quando todo mundo já se foi.
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História extraída do livro SuperMotivado - histórias surpreendentes - vol.1 - Prof.º Isaac Martins. Adquira seu exemplar através do site: www.motivacaototal.com.br

Qual é a melhor maneira de treinar vendedores? (Prof.º Isaac Martins)

Fazer um curso de vendas é essencial para treinar novos vendedores e atualizar os vendedores experientes. Por exemplo, em meus cursos de vendas abordo as novas técnicas de vendas, como lidar com as objeções de clientes, maneiras de obter um avanço nas suas negociações entre outras.
Porém, o curso de vendas é a metade do caminho para o sucesso, a outra metade é o treinamento de campo. Nada se aproxima da experiência genuína de uma apresentação de venda ao vivo.


Observe as vantagens adicionais do treinamento de campo:
1. Mata dois coelhos – venda e treinamento – com uma única cajadada da gestão do tempo;
2. Aumenta e administra seu tempo – enquanto você treina vendedores prospecta novos clientes que necessitam de sua visita;
3. Elimina a queixa/desculpa de estar sempre “ocupado demais” para vender;
4. Transmite a mensagem eficaz de que você se preocupa o bastante para fazer visitas de vendas;
5. Mostra que você tem foco e realmente acredita no valor e poder de venda de seu produto;
6. Estabelece seu perfil de liderança pessoalmente - você lidera na linha de frente;
7. Mantém um dos mais competentes dos vendedores no campo – você;
8. Cultiva o hábito de venda.

Lembre-se: para o gerente, a velocidade do chefe é a velocidade da equipe.

Importante: qualquer gerente de vendas normal é capaz de discorrer sobre métodos de vendas, técnicas de fechar negócios e o potencial do mercado; os grandes gerentes de vendas mostram vendendo!

Acesse: www.isaacmartins.com.br e conheça os cursos e treinamentos ministrados pelo Prof.º Isaac Martins, na área de vendas.

O QUE SIGNIFICA TER GARRA PARA VOCÊ? (Prof.º Isaac Martins)

Ter garra significa não desistir, mas superar. Já imaginou se não tivéssemos dificuldades em nossa vida? Ela seria monótona, sem graça e sem objetivo. É claro que não queremos ter dificuldades, mas se isto acontece, levante-se e cresça com elas.
Um fazendeiro possuía alguns cavalos para ajudar nos trabalhos em sua pequena fazenda. Um dia seu empregado avisou-o de que um dos cavalos havia caído num poço abandonado. Como o poço era muito profundo, seria extremamente difícil tirar o cavalo de lá.

O fazendeiro foi rapidamente até local do acidente, avaliou a situação certificando-se de que o animal não havia se machucado. Mas pela dificuldade e alto custo para retirá-lo do fundo do poço, achou que não valia a pena investir na operação de resgate.
Tomou a difícil decisão: determinou ao capataz que sacrificasse o animal jogando terra no poço até enterrá-lo, ali mesmo. E assim foi feito.
Os empregados começaram a lançar terra para dentro do buraco de forma que cobrissem o cavalo. Mas, à medida que a terra ia caindo em seu dorso, o animal sacudia de tal forma que ela ia se acumulando no fundo do poço, possibilitando ao cavalo subir. Logo, os homens perceberam que o cavalo não se deixava enterrar, mas, ao contrário, estava subindo à medida que a terra enchia o poço, até que finalmente conseguiu sair!

Esta história traz grandes lições para nós. Se você estiver lá embaixo, sentindo-se pouco valorizado ou sentindo que outros jogam sobre você a terra da incompreensão, da falta de oportunidade e do apoio, lembre-se do cavalo da história. Não aceite a terra que lançam sobre você.
Levante a cabeça e suba com as dificuldades.


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OS SEGREDOS DA VIDA LONGA DE SUA EMPRESA (Prof.º Isaac Martins)

As empresas que têm entre seus objetivos a longevidade precisam manter a atenção em cinco fatores:


1. INICIATIVA
A empresa não deve esperar as oportunidades baterem à porta. Persegui-las e antecipar-se às mudanças o máximo possível faz a diferença entre crescer ou estancar no mercado.


2. ESTRATÉGIA
Gerar inovação internamente é fundamental, mas não basta: para se apropriar do valor que foi criado, a empresa precisa desenvolver a percepção externa e saber se posicionar de forma competitiva no mercado.




3. DIVERSIDADE
A diversidade de funcionários, de clientes, da atuação geográfica e de linha de produtos é uma fonte vital de criatividade e de crescimento qualitativo para a empresa.

4. GENTE
Como a realidade atual do Brasil está demonstrando, nenhum plano de crescimento de longo prazo resiste sem que a empresa tenha disponível pessoal preparado ou mecanismos para atrair e manter gente qualificada.

5. COMPLEXIDADE
A organização precisa saber lidar com as diferentes partes que a compõem e administrar os conflitos entre elas por meio de políticas claras – e isso vai se tornando mais crítico à medida que a empresa cresce.
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DICA DE VENDAS: OFEREÇA O QUE O CLIENTE PROCURA (Prof.º Isaac Martins)

Para você quem um comércio, observe as dicas a seguir do que seus clientes procuram:
· Grande variedade de produtos e marcas;
· Estacionamento gratuito, coberto e de fácil acesso;
· Galeria de serviços com locadoras, sapataria, farmácia, lotérica, caixas eletrônicos, etc.;
· Ofertas em diversas seções;
· Limpeza;
· Praticidade;
· Organização em todos os setores;
· Proximidade de sua residência;
· Precificação adequada e legível;
· Bom atendimento;
· Ambiente agradável, acolhedor, simpático e aconchegante;
· Iluminação adequada e uniforme;
· Rapidez no atendimento;
· Ausência de filas;
· Música ambiente condizente com o público-alvo da loja;
· Atendentes simpáticos e proativos;
· Delivery gratuito;
· Cartão de loja acessível e vantajoso, que também seja aceito em outros estabelecimentos comerciais;
· Equipe de colaboradores uniformizados, identificados e treinados;
· Equipamentos de conforto ao cliente;
· Banheiros limpos, organizados e com papel higiênico em todos os vasos sanitários e para secagem de mãos;
Todo gestor, seja gerente e/ou proprietário, deve sempre ficar atento a alguns detalhes pertinentes na comunicação direcionada ao consumidor.Mais dicas de vendas? Acesse: http://www.isaacmartins.com.br/

Palavra do dia: HOJE (Prof.º Isaac Martins)

Imagine um banco que credita em sua conta R$ 24.000,00 todo dia e não transporta o saldo para o dia seguinte. O que você faria?
No começo você iria pagar as suas dívidas, dar entrada em uma casa, comprar um carro.
Faça esse exercício: escreva em um papel o que você faria e perceba que após um mês você teria tudo o que quisesse. Porém, o dinheiro continuaria sendo depositado todos os dias.
Você chegaria a ponto de jogar fora o dinheiro?

Na verdade, em vez de depositar essa quantia na sua conta, Deus decidiu creditar na vida de todos os seres humanos 24 horas, e cada um faz delas o que quiser.
Agora pare e pense: quando você era criança e estava engatinhando, levantava e caía novamente, mas não desistia. Você, a cada dia, aproveitava plenamente as suas 24 horas.
E hoje? Está jogando fora os seus R$ 24.000,00, ou seja, as suas 24 horas?
Para saber o valor de um ano, pergunte ao aluno que repetiu na escola.
Para saber o valor de um mês, pergunte a uma mãe que teve um filho prematuro.
Para saber o valor de uma semana, pergunte ao editor de uma revista semanal.
Para saber o valor de um dia, pergunte ao jornalista de um jornal diário.
Para saber o valor de uma hora, pergunte a um casal que está esperando para encontrar-se.
Para saber o valor de um minuto, pergunte para quem perdeu o trem.
Para saber o valor de um milésimo de segundo, pergunte a um corredor que acaba de perder a medalha olímpica.
Você sabia que passamos 70% do nosso tempo pensando no passado, 25% pensando no futuro e só 5% pensando no presente?
Por isso, aprecie o hoje. Ontem foi história, amanhã uma interrogação. O HOJE é uma dádiva, por isso chamamos de “presente”.

História extraída do livro SuperMotivado - Histórias Surpreendetens - vol.1 - Prof.º Isaac Martins.

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Qual é a definição da palavra sucesso? (Prof.º Isaac Martins)

Alguns imaginam que é ter dinheiro, fama, bens, poder, viajar e muito mais. Porém, o dicionário da língua portuguesa define a palavra sucesso como aquilo que sucede, acontecimento, resultado e conclusão.
Sucesso é isso, um resultado e uma conclusão! Para que você tenha sucesso é preciso fazer algo, parar de reclamar e ir à luta.

Uma história ilustra isso:
Um rapaz estava dirigindo havia horas em um deserto. De repente, ele se depara com um posto de gasolina bem simples, com uma bomba de gasolina e apenas um senhor de aproximadamente uns 70 anos de idade, sentado em uma cadeira de balanço antiga e ao seu lado estava um cachorro. O rapaz para o carro e diz:
— Senhor, por favor, encha o tanque para mim.
O senhor levantou e começou a encher o tanque. Enquanto fazia isso, eis que o jovem motorista avistava a reação do cachorro que chorava e parava, chorava e parava. Agoniado com o fato, o motorista pergunta ao senhor:
— Este cachorro é do senhor?
— Sim — respondeu o senhor.
— Então, responda-me: por que ele chora e para, chora e para?
O senhor responde:
— É porque ele está sentado em um prego.
— Então por que ele não levanta e sai dali? — indaga o rapaz.
— É porque não está doendo tanto — responde o senhor.

Esta história nos explica que às vezes estamos reclamando da vida, da situação, das pessoas, porém continuamos a ficar sentados no prego. Para você ter sucesso é preciso ter atitudes vitoriosas, é preciso ir à luta.
Se você conhece pessoas que insistem em reclamar da vida, que tal ajudá-las contando esta história?
Agora, se você tem mania de reclamar das coisas, da vida e das situações adversas, que tal levantar do seu “prego” e agir? Tome uma atitude e mude já!

Extraída do livro SuperMotivado – histórias surpreendentes volume 1 do professor Isaac Martins. Adquira o seu exemplar por apenas R$ 15,00. Adquira também o SuperMotivado – histórias surpreendentes volume 2 por apenas R$ 25,00. Acesse: www.motivacaototal.com.br

ERRAR FAZ BEM (Prof.º Isaac Martins)

Três fatores que impedem o aprendizado com as próprias falhas

1. Intolerância ao erro

O QUE É
A imposição de normas rígidas de qualidade e eficiência nas áreas de uma pequena ou média empresa em que frequentemente é preciso correr riscos.
POR QUE É PREJUDICIAL
O excesso de zelo pode tirar a ousadia que os funcionários de uma empresa em expansão necessitam para se manter inovadora.

2. Supervalorização do planejamento

O QUE É
A insistência do empreendedor em manter-se fiel ao plano de negócios, mesmo quando há sinais de que algo deu errado.
POR QUE É PREJUDICIAL
O dono da empresa perde o senso crítico para avaliar o planejamento e perceber onde há deficiências.

3. Otimismo exagerado

O QUE É
A tendência que muitos empreendedores têm de confiar que seus negócios sempre vão encontrar o cenário ideal para o crescimento.
POR QUE É PREJUDICIAL
A empresa deixa de avaliar cenários alternativos para recuperar investimentos que não trouxerem resultados.

Fonte: Revista Exame PME
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TENHA PERSONALIDADE (Prof.º Isaac Martins)

Embora obedeça e respeite à hierarquia, o guerreiro demonstra personalidade. Ficar bajulando e paparicando um ou outro para conseguir favores minimiza sua personalidade.

O guerreiro expõe sua opinião e evita ficar em cima do muro. Ele pode até mudar de opinião, porém mostra que tem personalidade para assumir erros e acertos.

Seja você mesmo.

Extraído do livro 100 Atitudes de um Guerreiro - Prof.º Isaac Martins. Adquira o seu pelo site: www.motivacaototal.com.br

50 DICAS PARA CRIAR UM SITE E BOMBAR NA WEB (Prof.º Isaac Martins)

Manter um site bombando é indispensável nos dias de hoje. Uma presença marcante na rede divulga a marca e impulsiona as vendas. Então, tome notas das dicas a seguir:

1. Delineie uma estratégia
Saiba exatamente o que você espera do site. Se a intenção da empresa for vender pela rede, o site deve ser desenhado de uma maneira; se a idéia for apenas divulgação, de outra.





2. Analise a concorrência
Se você está montando o seu primeiro site, é interessante observar quais são as páginas e os recursos utilizados pelos seus concorrentes. Buscar referências é importante!





3. Estude o público
Invista em pesquisas para saber o que o seu público quer ver em um site. Caso não possua recursos para contratar uma agência de pesquisa, a ferramenta Google Analytics é uma boa alternativa para identificar o perfil dos seus consumidores.

4. Defina quem vai desenvolver
Com o avanço da tecnologia, ferramentas de criação de sites estão à disposição dos usuários nos grandes portais por preços a partir de R$ 15 por mês.

5. Investigue as agências
Existem diversas formas de desenvolver um site, mas, se optar por uma agência, o ideal é averiguar sua infraestrutura e recursos. É fundamental avaliar trabalhos anteriores da agência, além de checar com clientes como ela funciona.

6. Não abandone o site
Se você não pode contar com uma agência para abastecer o seu site, vá com calma na hora de colocar recursos que exijam atualização. Um site com diversas áreas de conteúdo desatualizado afasta usuários e acaba com a credibilidade da empresa.

7. Não saia da estrutura padrão
Apesar de relativamente jovem, a internet já criou padrões universais. Uma barra de canais e áreas do site na vertical à esquerda ou na parte superior horizontal da tela são comuns no Brasil. Se revolucionar, muitos não vão conseguir mexer.

8. Torne a navegação rotativa
Ao acessar a página os clientes, além de encontrar opções de produtos, devem ter a opção de entrar em contato com a empresa. Esses links não devem ficar restritos à página inicial. O ideal é que cada seção tenha um link para a próxima página. Isso faz com que o tempo de retenção dos usuários no site aumente consideravelmente.

9. Diferencie-se no conteúdo
Inovação é fundamental para se destacar entre milhões de páginas que surgem todos os dias. É preciso fazer com que o público-alvo se identifique com o seu site.

10. Saiba usar informações institucionais
Se o intuito é vender pela rede, a parte institucional do site deve ser enxuta. O consumidor não precisa saber informações sobre o departamento jurídico ou de contabilidade.

11. Tome cuidado com as cores
O visual do site pode ser decisivo para o sucesso na rede. Cores fortes podem irritar as pessoas e cores pastel acabam relaxando demais o usuário. A mescla de tons é importante para não mexer com o emocional das pessoas.

12. Não utilize jargões
Esqueça siglas e termos específicos da área de atuação de sua empresa. O ideal é explicar os conceitos e os serviços do site em linguagem simples, acessível a leigos e especialistas.

13. Escreva corretamente
Erros gramaticais são capazes de limar a credibilidade de um site. Se o objetivo da página for vender algum produto ou serviço, as chances de concluir um negócio diminuem consideravelmente quando há erros ortográficos.

14. Evite mensagens de fé
“Louvado seja Deus”, “Jesus Cristo é o senhor”. Tudo isso pode ser importante para você, mas não para seus clientes. Manifestações de fé costumam restringir o público do site. Os empresários precisam ter em mente que o site é para clientes, não para a empresa.

15. Bole textos curtos
Parágrafos curtos e diretos são ideais para a internet. Além disso, o interesse dos consumidores precisa ser contemplado.

16. Fuja das músicas de fundo
Gosto musical varia de pessoa para pessoa. Portanto, em vez de arriscar, é melhor deixar de fora aquela música tão importante para você. Exceções são válidas para empresas que trabalham com música e instrumento.

17. Dose as animações e o flash
Esse expediente é indicado para sites totalmente institucionais (e, mesmo assim, com cautela). Sites desenvolvidos em flash podem ser uma ótima alternativa para quem trabalha com produtos de apelo visual. No entanto, se a sua idéia é te um site para vendas ou com poucos recursos, o flash deve ser evitado.

18. Coloque fotos de pessoas
A foto de uma pessoa ajuda a ampliar o número de acessos de um site. Utilizar fotos de pessoas no layout pode fazer com que a página fique menos impessoal.

19. Invista na qualidade
Qualquer traço de amadorismo pode comprometer a imagem da sua empresa. Se você vai expor produtos na rede, é fundamental ter fotos feitas por profissionais.

20. Mostre-se com cautela
Transparência é uma característica muito valorizada pelos consumidores. Mas cuidado para não criar situações constrangedoras.

21. Disponibilize um jogo no site
Um jogo no site pode ser um extra interessante para atingir seu público-alvo. Jogos online são fáceis de desenvolver e atraem os internautas.

22. Insira “dúvidas freqüentes”
Existem etapas no processo de venda dos seus serviços ou produtos? Crie uma seção de “dúvidas freqüentes” para o seu site. O recurso facilita o contato futuro, já que o usuário se certifica de que a empresa oferece exatamente o que ele procura.

23. Não use contador
Se o endereço não for muito procurado, a divulgação pode ser muito ruim para a imagem da empresa. Ferramentas como o Google Analytics, hoje é possível analisar com mais afinco o perfil dos consumidores – uma informação, aliás, que só interessa às empresas.

24. Ofereça versões em outros idiomas
Se sua empresa busca clientes ou fornecedores estrangeiros, é fundamental ter um site com uma ou mais opções de idiomas.

25. Responda sempre
Pode ser e-mail, carta, telefone, blog, perfil em comunidade social.
O importante mesmo é ter um canal aberto de comunicação com os clientes. Um e-mail com dúvidas ou sugestões deve ser prontamente respondido. Caso contrário, corre-se o risco de perder um futuro negócio.

26. Modere os comentários
Se você optou por uma área para comentários no site da sua empresa, saiba que opiniões de todos os tipos podem aparecer.
É importante deixar um canal aberto com os consumidores, mas toda atenção é necessária com o conteúdo das mensagens.

27. Foque nos clientes
Crie um espaço para que o cliente cadastre seu e-mail e receba todas as atualizações de seu site.

28. Reserve uma área para funcionários
É possível criar uma espécie de ponto eletrônico, numa área do site destinada aos funcionários, para se ter o controle da entrada e saída de cada um, assim como as atividades executadas durante o dia.

29. Estreite o relacionamento com os fornecedores
Se a sua empresa trabalha com fornecedores de vários estados do Brasil, uma área para relacionamento com eles pode ser uma boa alternativa. Se a empresa não tiver como manter um contato físico com os fornecedores, é necessário organizar, pelo site, compras e pedidos.

30. Firme parcerias
Tenha parcerias com empresas para ampliar o mix de produtos do site, trocar banners, troca de e-mails e capitalizar anúncios.

31. Fique de olho nas comunidades
São muitas as redes colaborativas na internet hoje em dia. Estar atento ao que falam sobre sua empresa e aproveitar para angariar visitantes para o seu site é fundamental. No entanto, é preciso tomar cuidado na hora de participar dessas redes. Nunca tente esconder sua ligação com a empresa. As pessoas percebem e rejeitam elogios anônimos e gratuitos.

32. Entre no Orkut/Facebook/Twitter
Utilize as redes sociais para conquistar e fidelizar clientes.

33. Crie um blog
Um blog corporativo é uma ótima ferramenta, mas, se não houver transparência, perde a credibilidade. Além disso, é importante saber o que os usuários querem ver no blog.

34. Disponibilize RSS feeds
Hoje em dia, na internet, toda empresa deve tentar ao máximo divulgar o conteúdo do seu site. Uma forma eficiente de fazer isso é utilizar o RSS feeds – listas de renovação de conteúdo de um determinado site em que os usuários incluem o link dos arquivos em seu programa agregador e recebem as atualizações sem precisar visitar o site.

35. Abuse do YouTube
Vídeos de empresas no YouTube, quando caem no gosto do público, são acessados por milhões de pessoas ao redor do mundo e funcionam como uma barata e eficiente maneira de divulgação e atração de público para o site. Para conseguir levar as pessoas do YouTube para o seu site, é importante colocar o endereço tanto no vídeo quanto no perfil da página da empresa.


36. Pense no Flickr
Site de compartilhamento de fotos, que pode ser usado para divulgar imagens dos seus produtos e serviços.

37. Desenvolva um site para celular
O Brasil fechou o mês de abril com 154,6 milhões de celulares e uma densidade de 80,98 aparelhos por grupo de 100 habitantes. Diante desses números, os grandes portais já desenvolveram sites específicos para serem acessados do celular.

38. Mande newsletters e e-mailmarketing
Na hora de efetuar uma compra em sua loja virtual, o consumidor escolhe se gostaria de receber ou não uma newsletter com ofertas. Porém, usar newsletters ou e-mailmarketing para atrair usuários exige cuidados. É preciso que seja de fato uma informação relevante.

39. Explore a página de cadastro
Se a intenção é vender pela rede, uma ficha de cadastro é necessária. Mas registrar dados de visitantes pode também ser uma ferramenta interessante para fazer um banco de dados e, posteriormente, utilizá-lo em estratégias de divulgação.

40. Divulgue clientes satisfeitos
É sempre saudável apresentar casos de sucesso. Depoimentos de clientes antigos sempre servem de indicação para futuros interessados.

41. Brinque com vários domínios
Uma boa alternativa para impulsionar os acessos do seu site é a criação de páginas com funções específicas. Além do site institucional, a empresa pode brincar com páginas promocionais, com novos domínios. Hoje, o preço do registro de um domínio varia de R$ 5 a R$ 20.

42. Dê uma twittada
Hoje é comum ouvir falar de empresas que já fecharam contratos por meio do Twitter, rede social para miniblogging. É importante linkar as pessoas seguidoras do Twitter para o blog ou site da empresa.

43. Compre links patrocinados
É possível fazer divulgação da empresa na internet com links patrocinados do Google. Os custos variam e dificilmente ultrapassam R$ 10 por clique.

44. Repita as palavras que interessam
Para aparecer entre os primeiros resultados da busca orgânica do Google, a escolha das palavras dos textos é fundamental. Apesar de ser tentadora a oportunidade de aparecer entre os primeiros, a qualidade do texto não deve ser deixada em segundo plano.

45. Tenha estrutura
Quando se gerencia mais de um site, talvez seja necessário contratar uma pessoa que administre um deles, para que o site seja profissional, sem nenhum traço de amadorismo.

46. Estabeleça uma plataforma de venda
Para ter um site de vendas, a empresa pode optar por criar ou alugar uma plataforma.

47. Divida o site em três máquinas
Se o seu objetivo é ter um site de vendas, o indicado é ter três máquinas para hospedar a sua página. Uma delas será utilizada como banco de dados para gravar as informações; a segunda será utilizada para rodar o programa de e-commerce; e a terceira ficará com o servidor de páginas. Esta é a melhor forma para ampliar a segurança do seu site.

48. Adote o padrão W3C
Na hora de escolher uma agência para desenvolver seu site, certifique-se de que a empresa trabalha com código validado pelo órgão internacional W3C, que regulamenta e padroniza os códigos. Assim, seu site funcionará em todos os navegadores disponíveis.

49. Atualize o sistema
É muito importante trabalhar sempre com as últimas versões dos sistemas operacionais e dos aplicativos. Uma hora fora do ar pode representar diversos clientes a menos.

50. Contrate um bom firewall
Para melhorar a segurança do seu site, é indispensável ter um bom sistema de firewall. Os valores variam e necessitam de atualizações diárias.


Fonte: Revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios

Lançamento do Livro SuperMotivado 2

É hoje na Livraria Martins Fontes o lançamento do livro SUPERMOTIVADO - volume 2

Aguardo todos vocês!

Faça seus filhos serem seus amigos (Prof.º Isaac Martins)

Não basta gerar e criar os filhos. Os pais guerreiros devem fazer o máximo possível para torná-los amigos. Não é seu filho que deve procurar sua amizade, é você que tem de cultivá-la. Fazer coisas juntos é o melhor caminho para isso. Lembre-se: se você não for amigo dos seus filhos, de quem eles serão? Cultive a amizade de seu filho(a). Você se tornará um superpai ou uma supermãe.

Extraído dolivro 100 Atitudes d eum Guerreiro - Prof.º Isaac Martins.
Adquira o seu pelo site: www.motivacaototal.com.br



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Importante: Lançamento do livro SuperMotivado vol.2 - Prof.º Isaac Martins, será realizado no dia: 05/07/2011 - às 18:30 - Livraria Martins Fontes (Av. Paulista,509 - próximo ao metrô Brigadeiro). Solicite seu convite através do e-mail: juliana@institutooim.com.br

7 Dicas para Cortar Custos em sua Empresa (Prof.º Isaac Martins)

Confira algumas dicas essenciais na hora de cortar custos:
1. Comece pelos fornecedores
A melhor maneira de começar a diminuir as despesas é negociar na hora das compras, e ao mesmo tempo dimensionar corretamente qual o volume que será comprado e estocado. Isso permite mais rapidez de giro e é essencial para manter o caixa equilibrado. Por isso, não deixe as negociações nas mãos somente dos encarregados das compras.
2. Eleja um vilãoAlguém tem que ser “chato”.
Pode ser o presidente da empresa, um funcionário escolhido para fazer isso, ou até um consultor especialmente contratado para a função. Essa pessoa fará o trabalho de avaliar minuciosamente o custo de cada operação e cada item comprado, principalmente aqueles com maior volume, e definir limites aos preços cobrados pelos fornecedores.
3. Organize concorrências
Quando for adquirir os itens que pesam mais no caixa da empresa, promova uma concorrência entre os fornecedores pelo menos uma vez por ano. Se você simplesmente disser a cada um deles que está fazendo uma concorrência, o efeito é o mesmo.
4. Esgote seus estoques
Estabeleça um padrão para os pedidos conforme o estoque, para que as compras sejam feitas somente quando o estoque for o mais baixo possível. Isso vale para suprimentos de escritório, matéria-prima ou mercadorias para venda. É muito comum encomendar mais do que o necessário, por precaução. Isso enfraquece o fluxo de caixa.

5. Reconsidere os gastos com equipamentos
Antes de trocar os computadores, não pense duas vezS três. Certifique-se de que a troca é mesmo uma necessidade. O investimento pode não justificar o resultado.
6. Não desista no primeiro “não”
As recusas dos fornecedores não significam necessariamente um “não” definitivo. Aceitar a primeira resposta negativa em uma negociação é um erro. Se você repetir sua proposta e suas exigências várias vezes, o fornecedor pode acabar cedendo. Convencer o vendedor de que a transação depende do preço vai garantir um bom negócio para você e para sua empresa.
7. Evite reuniões fora da empresa
Reuniões externas demandam um gasto na maior parte das vezes desnecessário. Além disso, afastam funcionários das atividades mais produtivas.

Fonte: Débora Carrari no Blog dos Empreendedores
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Importante: Lançamento do livro SuperMotivado vol.2 - Prof.º Isaac Martins, será realizado no dia: 05/07/2011 - às 18:30 - Livraria Martins Fontes (Av. Paulista,509 - próximo ao metrô Brigadeiro). Solicite o seu convite através do e-mail: juliana@institutoim.com.br

Como fazer sua empresa sobreviver – Parte II: Inovação e Tecnologia (Prof.º Isaac Martins)

O maior desafio para os gestores hoje está diretamente ligada à inovação, que é um processo fundamental para alcançar ou manter mercados. A empresa que inovar terá mais capacidade para competir no mercado interno e também com as ameaças de produtos de fora do país, que, ultimamente, têm entrado em nosso mercado com valores muito baixos por conta da valorização da nossa moeda.

A inovação é uma ação fundamental para qualquer empresa, independentemente do setor e do porte. A empresa pode apostar na melhoria da produtividade, na redução de custos, na utilização de materiais alternativos, procurando fazer diferente para agradar ao mercado e aos seus clientes, os fatores mais importantes.


Acesse: www.isaacmartins.com.br e confira outras dicas.





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Como fazer sua empresa sobreviver – Parte I: Planejamento estratégico (Prof.º Isaac Martins)

Definir uma estratégia de negócio é mais do que planejar o futuro. É repensar a empresa, identificar oportunidades de crescimento e elaborar um plano de ação para que os objetivos sejam atingidos. Além disso, o empresário de um negócio em crescimento precisa ter múltiplas competências e, mais do que conhecer a fundo o negócio, ele precisa gerenciar e motivar pessoas, estabelecer processos, conhecer a concorrência e buscar inovações.
O sucesso de um empreendimento depende de um bom plano de negócios, pois é ele que estabelece os passos a serem tomados em cada momento.
O plano de negócios é fundamental, pois permite errar no papel. Ele ajuda a simular a situação real e a identificar os pontos fortes e fracos da empresa, como localização, concorrência, processos produtivos, funcionários, acesso a crédito, entre outros.

Acesse: www.isaacmartins.com.br e receba a ajuda necessária para criar um planejamento estratégico.
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Importante: Lançamento do livro SuperMotivado vol.2 – Prof. º Isaac Martins, será realizado no dia: 05/07/2011 – às 18:30 – Livraria Martins Fontes (Av. Paulista,509 – próximo ao metrô Brigadeiro). Solicite o seu convite através do e-mail: juliana@institutoim.com.br

Dicas para você trabalhar com mais eficácia (Prof.º Isaac Martins)

1. Anote suas idéias. Não confie na sua memória.
2. Estabeleça prioridades antes de começar o dia de trabalho.
3. Use suas horas de alta produtividade para projetos prioritários.
4. Trabalhe nos projetos longos em estágios separados.
5. Não agende coisas demais. Deixe algum tempo livre todo dia.
6. Concentre-se em um item de cada vez.
7. Faça interrupções. Levante-se e caminhe pela sala. Estique os braços. Coma fora da sua mesa de trabalho.
8. Estabeleça um lugar para tudo. Catalogue e arquive.
9. Mantenha sua papelada em dia.
10. Limite as visitas e os telefonemas.
11. Coloque coisas em todas as cadeiras próximas para que as visitas inesperadas tenham de ficar de pé.
12. Quando receber telefonema de alguém que gosta de conversar, pergunte com delicadeza o que ele deseja e avise que só pode lhe dar uns minutos de atenção.
13. Tire da sua mesa todos os papéis com os quais não está trabalhando para evitar misturar ou perder alguma coisa.
14. Cuide de cada folha de papel apenas uma vez.
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Mais dicas? Acesse o site: www.isaacmartins.com.br.

Não esqueça: Lançamento do livro SuperMotivado vol.2 – Prof.º Isaac Martins, será realizado no dia: 05/07/2011 – às 18:30 – Livraria Martins Fontes (Av. Paulista,509 – próximo ao metrô Brigadeiro). Solicite o seu convite através do e-mail: juliana@institutoim.com.br

Você já fez o seu plano de negócio? (Prof.º Isaac Martins)

Plano de negócio é o instrumento ideal para traçar um retrato fiel do mercado, do produto e das atitudes do empreendedor, o que propicia segurança para quem quer iniciar uma empresa com maiores condições de êxito ou mesmo ampliar ou promover inovações em seu negócio.

Para ajudá-lo nisso, acesse esses dois arquivos:

http://issuu.com/isaacmartins/docs/empretec_-_manual_do_plano_de_negocios_-_business_ http://issuu.com/isaacmartins/docs/plano_de_negocio


Se você precisar de mais informações ou está com dificuldade de montar seu plano de negócio
fale comigo: isaac@isaacmartins.com.br



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Tenha bons amigos (Prof.º Isaac Martins)

Para que o guerreiro tenha sucesso, ele precisa ter amigos. No entanto, em virtude das escolhas que fazemos, acabamos, muitas vezes, perdendo contato com pessoas especiais que conhecemos. Que tal aproveitar hoje para ligar ou revê-los? Visite os amigos com frequência, pois quem tem um amigo, mesmo que um só, jamais sofrerá de solidão; poderá sentir saudades, mas nunca estará só.

Extraído do livro 100 Atitudes de um Guerreiro - Prof.º Isaac Martins.

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Você é um motorista ou passageiro? (Prof.º Isaac Martins)

Pensamento do dia:
“Nunca se deixe silenciar pelo medo. Nunca se permita ficar na posição de vítima. Não deixe que ninguém defina a sua vida, defina-a você mesmo.”
Harvey S. Firestone

Temos as seguintes opções: sermos passageiro ou motorista. A decisão é nossa.
As pessoas que escolhem ficar na posição de passageiras se sujeitam a serem conduzidas pelos motoristas. Passageiros não têm nenhum controle sobre a velocidade com que seguirão em frente, nem podem falar nada sobre quais normas devem ser cumpridas.
Entretanto, ser passageiro é tentador. Eles ficam sentados, relaxados e inconscientes do destino final. Podem colocar fones de ouvido e escutar música, ou talvez tirar um cochilo. Falar ao celular ou fazer palavras-cruzadas. Raramente prestam atenção ao local onde estão, quem está na frente e atrás, e se estão progredindo.
A viagem deles pode até ser agradável, mas aqueles que decidem ser passageiros estão apenas pegando carona.
São os motoristas que assumem a responsabilidade de seguir adiante, em direção aos seus objetivos. Eles prestam atenção e se concentram em chegar ao destino final. Decidem a que velocidade percorrerão a estrada. Evitam os obstáculos, como buracos e quebra-molas, e ainda podem decidir mudar de rota. Ao longo da jornada, fazem escolhas para garantir a segurança e o êxito da viagem.
A distância entre o passageiro e o motorista, dentro de um carro, é de menos de um metro, mas a diferença entre ambos é enorme. O motorista tem a opção de avançar em direção ao sucesso. O passageiro vai para onde for levado.

O que você prefere ser: motorista ou passageiro? A decisão está em suas mãos.
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Dica do dia: Valorize seu tempo (Prof.º Isaac Martins)

Diariamente, descreva em um papel todas as atividades que você deve realizar durante o dia. Enumere segundo as prioridades e coloque prazo para realizar tais tarefas. Faça valer seu tempo; cultive o hábito de ser mais objetivo em suas conversas e reuniões. Se for para perder tempo, faça isso com sua família, afinal, tempo é a coisa mais valiosa que um homem pode gastar.

Extraído do livro 100 Atitudes de um Guerreiro.
Adquira o seu pelo site: http://www.motivacaototal.com.br/
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Como tornar trabalhos chatos mais divertidos (Prof.º Isaac Martins)

Você está protelando certa tarefa porque ela é chata? O que pode fazer para reduzir a monotonia? Tente ouvir música enquanto trabalha. Sofra menos para conferir seu talão de cheques ou separar sua correspondência, fazendo essas tarefas durante os comerciais de televisão. Arranje um colega para fazer um trabalho chato com você. O tempo voa quando a gente trabalha com outra pessoa.

Veja este exemplo:

A diretora de ralações públicas de uma grande empresa detestava preparar os pacotes promocionais porque era um trabalho monótono.
Hoje, ela e os publicitários trabalham juntos, reunindo, dobrando e acondicionando o material enquanto discutem as campanhas publicitárias.
A dica é: identifique que aspecto do seu trabalho você acha chato e use alguma solução criativa para torná-lo um pouco melhor.
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Para mais dicas acesse: http://www.isaacmartins.com.br/
Lembre-se: Lançamento do livro SuperMotivado será realizado no dia:
05/07/2011 - às 18:30 - Livraria Martins Fontes (Av. Paulista,509 - próximo ao metrô Brigadeiro). Solicite o seu convite através do e-mail: juliana@institutoim.com.br